KURZUS: Marketing
MODUL: IV. modul: A marketing mix eszközei: értékesítés és marketingkommunikációs politika
10. lecke: Értékesítéspolitika
Tanulási útmutató | |
Tananyag: Ercsey Ida (szerk.): Marketing, 10. fejezet | |
A lecke tartalmi összefoglalója | |
A marketing-mix harmadik eleme az értékesítés, az elosztás vagy a disztribúció. Az értékesítési folyamat szereplőit közvetítőknek hívjuk, akik a gyártó és a vevő közötti kapcsolatteremtést segítik elő. A közvetítők lehetnek egyének és szervezetek. Működési formájuk szerint lehetnek nagy-és kiskereskedők, akik megvásárolják a továbbítandó termék tulajdonjogát, vagy ügynökségek, akik a tulajdonjog megvásárlása nélkül könnyítik meg az eladó és a vevő közötti tranzakciókat. Az értékesítési csatornákat osztályozhatjuk a közvetítők száma, illetve az eladási pontok száma és sűrűsége alapján. A közvetítők jelenléte az elosztási csatornában megkönnyíti a csere folyamatát. Az elosztás kiemelten fontos területe a logisztika, illetve az ellátási lánc (supply chain - SC), ami a gyártótól a végfelhasználóig húzódó kulcsfontosságú folyamatokat integráló tevékenység. Az ellátási lánc két fontos területe a fuvarozás és szállítmányozás, illetve a raktározás. Napjainkban a vertikális marketing rendszerek (VMR) a meghatározóak, amikor az értékesítési csatorna szereplői között valamilyen mértékű marketing együttműködés jön létre. Részletesen tárgyaljuk a nagy- és a kiskereskedelem fogalmát, funkcióit, valamint a bolti és a bolt nélküli kiskereskedelem típusait. Végezetül a közvetítői rendszer sajátos csoportját alkotó ügynökökről és brókerekről ejtünk szót. | |
Kulcsfogalmak | |
Értékesítési csatornák a közvetítők száma alapján - közvetlen értékesítési csatorna, értékesítési csatorna egy közvetítővel, értékesítési csatorna két közvetítővel, értékesítési csatorna három közvetítővel; az értékesítés intenzitása - intenzív, szelektív, exkluzív értékesítés; a közvetítők funkciói, logisztikai funkciók, ellátási lánc, szállítmányozás, fuvarozás, raktározás, vertikális marketing rendszerek - vállalati, irányított, szerződéses VMR, franchise; nagykereskedelem, kiskereskedelem, bolti kereskedelem, bolt nélküli kereskedelem, ügynökök, brókerek. | |
Tevékenységek | |
A lecke tanulása során kövesse az alábbi utasításokat, amelyek segítségével képes lesz a követelmények teljesítésére. | |
Javasoljuk, hogy a tanulás során használjon jegyzetfüzetet, és rögzítse az egyes leckéknél tanultakat, azaz készítsen vázlatot. A felkészüléshez kellő segítséget nyújt a lecke és modulzáró kérdések mennyisége és mélysége. Kérdéseivel forduljon tutorához. | |
| |
Követelmények | |
A leckét akkor sikerült megfelelően elsajátítania, ha Ön képes | |
|
Önellenőrző kérdések | ||||||||||||
1. Döntse el, hogy az alábbi állítások közül melyik igaz, és melyik hamis!
![]() | ||||||||||||
2. Párosítsa az értékesítés intenzitásának szintjeit a hozzá tartozó megállapításokkal! Írja be a számokat (1...3) a megfelelő helyre! 1. Intenzív értékesítés ![]() | ||||||||||||
3. Válassza ki a felsoroltakból a közvetítői funkciókat!
![]() | ||||||||||||
4. Melyik állítás igaz?
![]() | ||||||||||||
5. Melyik állítás hamis?
![]() | ||||||||||||
6. Egészítse ki az alábbi mondatokat a megfelelő kifejezéshez tartozó betűvel! A elsősorban az áruválaszték kialakításával és raktározással foglalkozik. ![]() | ||||||||||||
7. Melyek a kiskereskedelmi vállalat feladatai?
![]() | ||||||||||||
8. Döntse el, hogy az alábbi állítások közül melyik igaz, és melyik hamis!
![]() | ||||||||||||
9. Párosítsa össze kiskereskedelmi szolgáltatásokat a hozzá tartozó jellemzőkkel! Írja be a számokat (1...3) a megfelelő helyre! 1. Vásárlás előtti szolgáltatások ![]() | ||||||||||||
10. Válassza ki a felsoroltakból az ügynökök jellemzőit!
![]() |