KURZUS: Kereskedelmi ismeretek
MODUL: I. modul: Belkereskedelmi ismeretek
4. lecke: Franchise
Tanulási útmutató | ||
A lecke eredményes feldolgozásához, a megadott követelmények teljesítéséhez javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa át a jegyzet 4. fejezetét. | ||
A lecke tananyagának feldolgozása során megismerkedik a franchise rendszer működésének fő területeivel, alaptípusaival, az előnyökkel és hátrányokkal, franchise a szerződés alapelveivel, elemeivel, a fejlesztési lehetőségekkel. Elevenítse fel ismereteit a már tanult marketing kurzus (2. modul; 8. lecke: értékesítés) tananyaga alapján. | ||
Fogalmak, összefüggések | ||
| ||
Tevékenységek | ||
A lecke tanulása során kövesse az alábbi utasításokat, végezze el a feladatokat, amelyek segítségével képes lesz a követelmények teljesítésére. | ||
| ||
Követelmények | ||
A leckét akkor sikerült megfelelően elsajátítania, ha Ön képes | ||
| ||
Tananyag | ||
4. Franchise | ||
Franchise (lényegében egy (márka) név viselésének, használatának joga, a magyar nyelvben joglás, névjoglás kifejezést próbálják meghonosítani). | ||
A franchise Magyarországon az utóbbi években terjedt el, mint egy különleges kereskedelmi üzletág, igen kedvelt vállalkozási forma. | ||
4.1. A franchise rendszer működésének fő területei | ||
| ||
Az Európai Franchise Kódex a következő fogalmat ajánlja: A franchise olyan értékesítő rendszer, amelynek révén árukat és/vagy szolgáltatásokat és/vagy technológiákat fogalmaznak. Jogilag és pénzügyileg önálló és független vállalkozók szoros és folyamatos együttműködésén alapszik, ezek a franchise átvevők és franchise átadók. Az átadó megadja átvevőinek a jogot és egyúttal kötelezi is őket arra, hogy az üzletet az ő koncepciója szerint üzemeltessék. | ||
Közvetlen és/vagy közvetett díjazás ellenében, a felek között írásban megkötött franchise szerződés keretein belül és időtartama alatt, az átvevő az átadó folyamatos technikai és üzemgazdasági támogatásával használja a rendszernevet és/vagy márkanevet és/vagy szolgáltatási márkanevet és/vagy egyéb ipari, szabadalmi és szerzői jogot, az átadó gazdasági és technikai módszereit és vállalkozásszervező rendszerét. | ||
Napjainkban a franchise igen jelentős gazdasági ágakat hódított meg a fejlett ipari országokban. Az USA kiskereskedelmének egyharmada működik ebben a formában és ez 2000-re várhatóan 50% lesz. Az USA -ban ma minden hetedik munkavállaló franchise vállalkozásban dolgozik. | ||
A franchise forma már nem ismeretlen hazánkban. Számos olyan területe van a magyar gazdaságnak, ahol már működnek ilyen rendszerek. | ||
A hazai alkalmazás első példájának tekinthető a magyar szállodák kapcsolódása a különféle nemzetközi szállodaláncokhoz. Az első ilyen formában működő szálloda a Duna Intercontinental 1972-ben nyitotta meg kapuit. Napjainkra már számos szálloda működik ebben a formában Magyarországon. Ezek a szállodák a névhasználatért és a franchise átadók folyamatos szolgáltatásaiért (helyfoglalási rendszerhez való kapcsolódás, vezetőképzés, szakmai továbbképzés, hirdetés stb.) előre megállapított fix összeget és/vagy éves árbevételük meghatározott százalékát fizetik. A nagy szállodákat leszámítva ma még nem terjedt el a franchise. A kisebb magánhotelek még nem kapcsolódtak egyetlen lánchoz sem. | ||
A franchise leginkább a gyorsétkező láncok területén terjedt el. Hazánkban a világ 51 országában jelen levő Mc Donald's gyors étkeztető lánc nyitotta meg elsőként éttermeit. A vegyesvállalat 120 millió forintos alaptőkével 1986-ban alakult meg. A magyar tulajdonos, adta az ingatlant, a MC Donald's gépeket, berendezéseket vitt be a közös vállalkozásba. A vállalat az első éttermét 1988. április 30-án nyitotta meg. A jól ismert Big Mac magyar húsból készül, a technológiai előírásoknak megfelelően 45 másodperc alatt. Ha az elkészült húspogácsát 10 percen belül nem adják el, akkor szemétbe kerül. | ||
A lakossági szolgáltatás területén a legismertebb a Mister Minit Hungária Kft. | ||
| ||
4.2. A franchise két alaptípusa | ||
| ||
4.2.1. A termék és védjegy használati franchise | ||
A termék és védjegyhasználati franchise keretében az átadó egy termékhez kapcsolódó védjegy vagy márkahasználati jogot ad át az átvevőnek. Ennek formái: | ||
| ||
Licenc | ||
A licencszerződés keretében az átadó olyan gyártási használati jogot ad el, amely kizárólag az átadó tulajdona. Az átvevő voltaképpen ennek az ellenértékét fizeti meg. | ||
Az ilyen megállapodások jellegzetes példája az üdítőital-gyártó cégek licenc-megállapodása a palackozó vállalatokkal. | ||
Disztributor-dealer | ||
Ezen forma keretében az átadó cég kizárólagos megállapodást köt a kereskedővel. Ez utóbbi jogot kap arra, hogy egy adott területen belül kizárólagos eladója legyen a vele szerződő gyártó termékeknek. Az átadó viszont kiköti, hogy szerződő partnere biztosítsa az általa megkívánt kiszolgálási minőséget. Tipikus példái ennek a szerződési formának az autógyárak, a számítógépek, kőolajvállalatok stb. és partnereik között létrejött megállapodások. | ||
Védjegy használat | ||
A védjegy egy megkülönböztető jel a terméken. Segítségével a vásárló megállapíthatja, hogy az árut ki és hol gyártotta, egyben utal a minőségre is. | ||
A franchise szerződés keretében a védjegyet, márkát átadó szervezetnek az átvevő szervezet meghatározott díjat fizet ezért a jogért. Koncesszió: Póór-Zentai: Franchise 4.1. fejezet | ||
4.2.2. Az üzleti franchise | ||
Az üzleti franchise keretében a franchise átadó nem csak egy termék, szolgáltatás vagy védjegy használatát engedi át az átvevőnek, hanem az egész vállalkozás sikeres működéséhez kapcsolódó stratégiai, marketing, minőségellenőrzési számviteli stb. ismereteket is. | ||
Az üzleti franchise legfontosabb elemei: | ||
| ||
A franchise átvevők üzletfelei azt tapasztalják, hogy az adott márkanévhez mindenütt ugyanazok a szolgáltatások tartoznak. Egy rendszeren belül azonos az áruk minősége és a szolgáltatások színvonala. A franchise, mint értékesítési folyamat igen szigorúan szabályozott üzleti forma három fő tényezőt egyesít magában: | ||
| ||
A franchise szerződés létrejöttével tehát egy hosszú távú sokrétű és szoros kapcsolat veszi kezdetét a franchise átadó és távevő között, amelynek célja, hogy az átvevő a lehető legapróbb részletekig megvalósíthassa az adott franchise rendszer előírásait. | ||
Ez az együttműködés általában a következő területekre terjed ki: | ||
| ||
A franchise üzleti forma átfogó és folyamatos kapcsolat, amelynek keretében mód nyílik az eredeti koncepció állandó továbbfejlesztésére. | ||
4.3. Előnyök és hátrányok a franchise átvevő szemszögéből | ||
A franchise átvevő megszerzett tapasztalat birtokában könnyen önállósíthatja magát. Egyes esetekben a franchise átvevő átpártolhat a versenytárs-lánchoz, ennek megakadályozására az átadó a franchise szerződésben kiköthet}, hogy az átvevő az adott területen meghatározott, időintervallumon belül nem csatlakozhat hasonló tevékenységet végző franchise rendszerhez. | ||
4.4. A franchise szerződés | ||
A franchise szerződésnek a következőket kell tartalmaznia: | ||
| ||
A franchise szerződés aláírásával az érdeklődőből franchise átvevő lesz. Ezzel az aktussal megindul a vállalkozás beindítása. |
Önellenőrző kérdések | |||||||||||||||||
1. A felsoroltak közül melyek működnek tipikus franchise rendszerben Magyarországon?
![]() | |||||||||||||||||
2. A franchise fő működési területei:
![]() | |||||||||||||||||
3. A franchise átadó átadja az átvevőnek:
![]() | |||||||||||||||||
4. A franchise, mint értékesítési folyamat;
![]() | |||||||||||||||||
5. A franchise átvevő szempontjából előny;
![]() |