KURZUS: Ellátási lánc menedzsment

MODUL: Banki logisztika

3. lecke: Üzleti követelmények, pénzszállítás

Tanulási útmutató
Tevékenység
  • jegyezze meg, melyek a bank üzleti követelményei;
  • jegyezze meg, milyen jellemzői vannak egy pénzszállító táskának;
  • jegyezze meg a pénzszállító konténerekkel szemben a pénzszállítás helye, illetve a kezelők alapján támasztott követelményeket;
Követelmények

Ön akkor sajátította el megfelelően a tananyagot, ha

  • felsorolásból ki tudja választani a bank üzleti követelményeit;
  • a pénzszállító táskákra vonatkozó állításokról el tudja dönteni, hogy azok igazak vagy hamisak.
Tananyag
1. Üzleti követelmények

A vállalatokat, akár kereskedelmi, akár nem kereskedelmi vállalatok, valamilyen feladatra hozzák létre. Ez a feladat képezi a vállalat tevékenységének az alapját, célját, a vállalat létrehozásának értelmét.

Az eredményesség alatt az erőforrások produktív és gazdaságos (profit orientált) felhasználását, hatékonyság alatt az üzleti folyamatok időben megfelelő, pontos, konzisztens és felhasználható megvalósítását értjük.

A bank üzleti követelményeinek kell alárendelni a vállalaton belül végbemenő minden olyan tevékenységet, amik az üzleti cél elérése érdekében szükségesek.

Az üzleti követelmények:

Minőség

  • magas színvonal (hibamentesség, vonzó kivitel)
  • költség (gazdaságosság)
  • szállítókészség (az elvárt és szerződött feladat megfelelő teljesítése)

Megbízhatóság

  • hatékonyság, eredményesség
  • kiszámíthatóság (az elvárt feladat teljesítése)
  • jogszabályi megfelelőség

Biztonság

Jegyezze meg, melyek a bank üzleti követelményei!
  • bizalmasság (valamit csak korlátozott számú kevesek ismerhetnek)
  • sértetlenség (valami az eredeti állapotának megfelel)

Témánk szempontjából kiemelendő, hogy a biztonság üzleti követelmény, amiből az következik, hogy a biztonság nélkül az üzleti célok nem teljesíthetőek. Ennek belátása a vállalat irányítói részéről elemi követelmény.

2. Értékszállítás

A pénzszállítás mindig is veszélyes foglalkozás volt. Ez ma sincs másképp. A megoldás egy megbízható pénzszállító eszköz, például egy pénzszállító táska (vagy más néven pénzszállító konténer).

1. ábra

Forrás: http://www.all-lock.hu/images/imageubc.jpg

Jegyezze meg, milyen jellemzői vannak egy pénzszállító táskának!

Támadás, vagy rablási kísérlet esetén a modern pénzszállító táskákba épített gyújtó szerkezet berobbantja a füst-festékbombát, amely egyrészt kitörölhetetlenül megszínezi a táska tartalmát -a bankjegyeket-, másrészt az előtörő sűrű narancsszínű füst lehetetlenné teszi a táska elvitelét. Bizonyos típusú táskák szirénázó hangjelzést is adnak. A Magyar Nemzeti Bank az elszínezett bankjegyeket térítésmentesen becseréli a jogos tulajdonosnak.

2. ábra

Forrás: http://www.milekft.hu/files/asali-penzszallito-taska.gif

A biztonsági táskák nem a zsákmány megszerzését teszik nehézzé, hanem az elszínezett bankjegyek válnak értéktelenné az elkövető számára. Fémkeretes, nagyszilárdságú táskákba épített vagyonvédelmi készülékek a pénzállítást biztonságossá teszik úgy, hogy a szállítást végző személy is biztonságban van.

2.1. A pénzszállító konténerek a pénzszállítás helye szerinti követelményei
Jegyezze meg a pénzszállító konténerekkel szemben a pénzszállítás helye, illetve a kezelők alapján támasztott követelményeket!

A következő pontok az értékszállító konténerek tárolása, szállítása, programozása során fellépő kockázatok kiküszöbölésének lehetőségeit mutatják be a különböző helyszínek követelményei szerint.

A telephely követelményei

A telephelyeken a táskák nyugalmi állapotban, kikapcsolva kell hogy legyenek. Nem történik értékszállítási funkció, így nem szükséges, a védelmi berendezéseik üzembe helyezése.

Értékszállító jármű követelményei

3. ábra

Forrás: http://www.aeolus-online.com/catalog/pics/Armored_Ford_Transit_Cash_Carrying_Vehicle_5036.jpg

A telephelyeken történt bekapcsolás után a táskákat üzemképes állapotban szállítják az értékszállító járműig. A járműben a táska szállítására kialakítanak egy tároló rekeszt, amely megakadályozza a táskák elmozdulását és azok biztonsági berendezéseinek aktiválódását. Az értékszállító jármű megakadályozza, hogy annak eltulajdonítását követően se lehessen a táskákat a biztonsági berendezések aktiválódása nélkül kinyitni illetve védelmet biztosít a saját biztonsági személyzettel szemben is.

Szállítási pont követelményei

4. ábra

Forrás: http://www.realselfreliance.com/wp-content/uploads/2009/02/money-case.jpg

Szállítási pontok alatt az ügyfelek által megjelölt helyeket értjük, ahol az értékszállító konténerbe bankjegyeket helyeznek. A feltöltő illetve a szállítási helyeken az ügyfelek kezelik a pénzszállító konténereket és nem a szállító személyzet. A táskák biztonsági rendszerei általában egy olyan időkorláttal rendelkeznek, ami lehetőséget biztosít arra, hogy a bankjegyeket biztonságosan a táskába lehessen helyezni, anélkül hogy annak biztonsági rendszere működésbe lépne.

Utca biztonsági követelménye

5. ábra

Forrás: http://newsimg.bbc.co.uk/media/images/41953000/jpg/_41953088_ap_businessman_416.jpg

A legveszélyesebb pont a szállítás során az a nyílt útszakasz ahol a táskát a biztonsági személyzet a gépjárműtől a szállítási pontig - vagy fordítva - eljuttatja. Általában meghatároznak egy általános időkorlátot, amíg a táskákat biztonságosan eljuttatják az egyik ponttól a másikig. Ezek az idők a felhasználási pontok szerint különbözőek lehetnek, ezek szerint különböztetnek meg:

  • budapesti és
  • vidéki felhasználást

Amennyiben nem üzemszerű állapot lép fel:

  • a táskát elragadják, vagy
  • a szállító őr nem jut el időben a kijelölt helyre,

a táska biztonsági berendezései működésbe lépnek.

Minden egyéb, nem üzemszerű állapot esetén a táskák ellenállnak mechanikai és elektromos támadásoknak, amelyeknek a célja a bankjegyek eltulajdonítása.

2.2. A pénzszállító konténerek a kezelők szerinti követelményei

A következő pontok az értékszállító konténereket a kezelők különböző szintű jogosultsága szerint mutatja be általánosan.

Felügyelővel szemben támasztott követelmények

Az értékszállító konténereket a műszak végén a telephelyekre szállítják, és kikapcsolt állapotban tárolják. Az ott dolgozó felügyelőknek nincs joga a táskák kezeléséhez.

Szállító személyzettel szemben támasztott követelmények

A táskák szoftverének készítésekor a jogosultságokat úgy osztják ki, hogy a biztonsági személyzet a táskát ne tudja kinyitni, csak szállítási funkciókat tölt be.

Ügyféllel szembeni követelmények

Az ügyfeleknek (banki alkalmazottak) lehetősége van a szállító táskát kinyitni, ez alapvető szempont.

Programozóval szembeni követelmények

A programozó a táskához csak üres állapotban, biztonságos körülmények között fér. Csak ezen állapotok betartásakor módosíthatja az igények szerint a táska szállítási beállításait.

Önellenőrző kérdések
1. Jelölje meg az alábbiak közül a bank üzleti követelményeit!
Minőség.
Megbízhatóság.
Udvariasság.
Biztonság.
Mennyiség.
Pontosság.
2. Döntse el, hogy az alábbi állítás tagmondatai igazak vagy hamisak, illetve hogy van-e összefüggés a tagmondatok között!
A: Mindkét tagmondat önmagában igaz, továbbá ok és okozati összefüggés van köztük.
B: Mindkét tagmondat igaz önmagában, de ok és okozati összefüggés nincs köztük.
C: Az első tagmondat igaz, a második hamis.
D: Az első tagmondat hamis, a második igaz.
E: Mindkét tagmondat önmagában is hamis.
A pénzszállító táskák támadás, vagy rablási kísérlet esetén nehézzé teszik a zsákmány megszerzését, mert a bennük levő festékbomba elszínezi a bankjegyeket!
ABCDE
3. Jelölje meg az alábbiak közül az igaz állításokat!
A telephelyeken a pénzszállító táskák biztonsági berendezése bekapcsolt állapotban van.
Az értékszállító jármű rekeszei megakadályozzák a táskák elmozdulását.
Az értékszállító jármű elrablása esetén a benne levő pénzszállító táskák nem nyithatók ki a biztonsági berendezés aktiválódása nélkül.
A pénzszállító táskákat a szállítási pontokon a szállító személyzet kezeli.
4. Jelölje meg az alábbiak közül az igaz állításokat!
A pénzszállító táskák utcai szállítási idejében megkülönböztetnek budapesti és vidéki felhasználást.
A pénzszállító táskák felügyelői a telephelyen veszély esetén kezelhetik a táskákat.
A táskát szállító gépjármű személyzete kinyithatja a táskát.
Az ügyfelek (banki alkalmazottak) kinyithatják a pénzszállító táskát.
A táskák programozója minden esetben módosíthatja a táskák beállításait.