KURZUS: Ellátási lánc menedzsment

MODUL: Bevezetés

Bevezetés

A bankok olyan speciális területét képviselik a szolgáltató vállalatoknak, melyeknél az anyagáramlás egyre kisebb mértékben van jelen, hiszen az információs technika fejlődése, az internet technológia megjelenése lehetővé tette a bankok által nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódó anyagáramlási (alapvetően készpénzáramlási) folyamatok kiváltását információáramlás segítségével.

1. ábra

Forrás: http://www.nework.hu/upload/articles/logok_3/net_penz_400.jpg

Banki szolgáltatásokhoz kapcsolódó feladatok
  • Biztonságtechnika: Bank-biztonságtechnikai beruházások és átalakítások lebonyolítása, őrző-védő szolgálat biztosítása.
2. ábra

Forrás: http://www.biztonsagi-bejarati-ajto.hu/pancelajto.jpg

  • Távközlés: Alapvető feladat a bank fiókegységei közötti illetve más bankokkal történő kapcsolattartás biztosítása, a szükséges eszközrendszer beszerzése és fenntartása, szervízelése és megsemmisítése.
3. ábra

Forrás: http://infovilag.hu/data/images/2008-11/450_mhz_lead.jpg

  • Informatika: A szükséges informatikai háttér biztosítása a beszerzéstől az üzemeltetésen és karbantartáson keresztül a megsemmisítésig.
4. ábra

Forrás: http://www.technet.hu/data/cikk/95/48/cikk_9548/3.jpg

  • Banktechnika: Készpénzfeldolgozó és ellenőrző berendezések (bankjegy- és érmeszámláló, UV lámpa, bankjegyfóliázó, páncélszekrény) beszerzése, karbantartása, szervizháttér biztosítása.
5. ábra

Forrás: http://mile.addel.hu/

  • Irodatechnika: Irodatechnikai berendezések beszerzése és szállítása a fiókhálózat és a központi egységek számára.
6. ábra

Forrás: http://www.technotrade.hu/images/webshop/10/14/0/234.jpg

  • Nyomdaipari termékek: Nyomtatványok, logós borítékok, névjegyek, ügyfélkártyák beszerzése.
7. ábra

Forrás: http://penzugy.uw.hu/miert_jo_uzlet/bankkartyak.gif

  • Értékszállítás: A hálózat egyes fiókjai, az ügyfelek és a terminálok közötti értékek (alapvetően készpénz) szállítása, amellyel kiemelkedően foglalkozunk a további fejezetekben.
8. ábra

forrás: http://www.bizalomrt.hu/admin/userfiles/image/armored%20car.jpg

Korunk technikai fejlődésére nem csak a technikai eszközök funkcióinak növekedése, finomodása jellemző, hanem a háttérben meghúzódó biztonsági megoldások is jelentős szerepet kapnak. Ebbe a körbe nem csak az elektronikus megoldások, hanem a mechanikai, logikai, szoftveres, vagy egyéb felhasznált technikák is beletartoznak.

Ugyanebbe a körbe tartozik az elkészült berendezések meghibásodási biztonságához szorosan kötődő eszköz-élettartam vizsgálat és az ehhez szükséges statisztikai módszerek.

A modern technikával együtt járó számítógépes illetve processzoros vezérlések, beprogramozott automatizmusok és védelmi funkciók kézbentartása, kontrollja és továbbfejlesztése igen speciális szakértelmet igényel. A modern ember számára a technika áldásai csak akkor jelentenek előnyöket, ha azok veszélyei nem lényegesek, illetve folyamatos ellenőrzéssel kiküszöbölhetőek. Ehhez elengedhetetlenül szükséges a banki rendszerek hibáiban rejlő kockázatok állandó elemzése.