KURZUS: Emberi erőforrás menedzsment

MODUL: I. modul: Az emberi erőforrás menedzsment szerepe, a munkaerő tervezése

Modulzáró feladatsor (I. modul)

1. A felsorolásból válassza ki, hogy melyek a decentralizált HR szervezet jellemzői?
a) Központi HR.
b) Holdingra jellemző.
c) Helyi vezetők felelőssége.
d) Szakértői központ által vezérelt.
e) Kis központi HR-iroda.
f) Üzleti szakértelem szükséges.
g) Végrehajtási szakértelem szükséges.
h) Saját HR-költségvetés.
i) HR-specialisták irányítják.
 1 pont 
2. Párosítsa a modern emberi erőforrás menedzsmenthez vezető út szakaszait jellemzőikkel:

szakasz:
i: társadalmi igazságosság,
b: emberséges bürokratizmus,
m: tárgyalásos megegyezés
s: szervezés, szervezettámogatás

jellemzők:
erős szakszervezeti befolyás
hosszú munkanapok
elkötelezett tagok
munkatársak bevonása

 1 pont 
3. Jelölje meg, hogy az alábbi állítások közül melyik igaz!
a) A fizikai dolgozók ügyeivel a személyzeti osztályok foglalkoznak.
b) A fizikai dolgozók ügyeivel a munkaügyi osztályok foglalkoznak.
c) A fizikai dolgozók ügyeivel a szociálpolitikai osztályok foglalkoznak.
 1 pont 
4. Válassza ki, hogy a felsoroltakból melyek a HR kompetenciamodell alapvető kompetenciái:
a) Stratégiai pozícionáló.
b) Változtatás ügynöke.
c) Humán tőke gondozója.
d) Hiteles aktivista.
e) Média integrátora.
f) Ellentmondás kezelő navigátor.
 1 pont 
5. Egészítse ki az alábbi mondatot!
A ... olyan emocionális állapot, amikor az ember visszanyeri a motiváltságát.
a) Remotiváció.
b) Demotiváció.
c) Motiváció.
 1 pont 
6. Válassza ki a motiváció folyamatelméleteit!
a) Szükséglethierarchia.
b) Elvárás.
c) Y-elmélet.
d) Méltányosság.
e) Megerősítés.
f) Schein-féle emberkép.
 1 pont 
7. Döntse el, hogy az állítások közül melyik igaz, és melyik hamis!
A foglalkoztatási hányad az éppen foglalkoztatottaknak az össznépességen belüli aránya.
A munkanélküliségi hányad a munkanélküliek össznépességen belüli aránya.
A munkanélküliségi hányad a munkanélküliek gazdaságilag aktív népességen belüli aránya.
 1 pont 
8. Az alábbiak közül jelölje meg a GLOBE (g) és Trompenaars és Hampden-Turner (t) odelljének elemzési területeit!

Teljesítményorientáció
Univerzalizmus
Neutrális társadalmak
Asszertivitás
Időhöz kötődő attitűd
Diffúz
Humánorientáció
Társadalmi státusz forrása

 1 pont 
9. Állítsa sorba a kompetenciaelemzés lépéseit!

1.
2.
3.
4.
5.


 1 pont 
10. Válassza ki a felsorolásból a munkakörelemzés módszereit!
a) Háttér vizsgálat.
b) Önfényképezés.
c) Megfigyelés.
d) Brain-storming.
e) Mintavételes munkanapfelvétel.
f) Strukturált interjú.
g) Csoportos interjú.
h) Kérdőív.
 1 pont 
11. Egészítse ki az alábbi mondatot!
A ... olyan kapacitás, melynek révén úgy viselkedik az ember a munkakör által megkövetelt keretek között, hogy a szükséges eredményeket elérje.
a) Kompetencia.
b) Képesség.
c) Tudás.
 1 pont 
12. Jelölje be a munkakör gazdagítás megvalósítási technikáit!
a) Ügyfélkapcsolatok kialakítása.
b) Autonómia.
c) Természetes munkaegységek létrehozása.
d) Vertikális felelősségnövelés.
e) Visszajelző csatornák.
f) A feladat azonosíthatósága.
 1 pont 
13. Válassza ki, hogy a felsoroltakból melyek az önirányító munkacsoport jellemzői:
a) Egymáshoz kapcsolódó feladatokat végző tagok.
b) Többféle feladattípus.
c) Visszajelzési csatornák.
d) Vezetőkijelölés és munkaelosztás a tagok véleménye alapján.
e) Egyéni munkakörök.
f) Ellenőrzés a csoport felelőssége.
 1 pont 
14. Egészítse ki az alábbi mondatot!
A ... csoportok előre megszabott, viszonylag rövid ideig működnek.
a) Dinamikus.
b) Statikus.
c) Projekt.
 1 pont 
15. Döntse el, hogy az állítások közül melyik igaz, és melyik hamis!
A taylori munkaköröket a vevői tömegigények alacsony költségszintű igényeinek kielégítésére hozzák létre.
A félig autonóm munkakörök szinte egyedi felhasználói igényeket elégítenek ki, ahol a minőség a legfontosabb érték.
A munkaintenzív munkakörök jellemzően a személyes szolgáltatások területén találhatók.
 1 pont