KURZUS: Üzleti kommunikáció
MODUL: II. modul: Szóbeli kommunikáció az üzleti életben
4. lecke: Beszédtechnika, a hatásos beszéd alapjai és a társalgás
A lecke célja: A lecke célja, hogy átfogó képet adjon a szóbeli kommunikáció alapjairól, a beszédtechnika fő tényezőiről és megfelelő alkalmazásukról, továbbá példákat hoz a helytelen beszédtevékenységre is. A társalgás mint művészet kiemelkedő szerepet tölt be szóbeli kommunikációnkban, a leckében a hallgató figyelmét a magyar nyelv sajátosságaira, valamint a társalgás együttműködési alapelveire is felhívjuk. | ||
Tananyag: A 4. lecke tananyagának elsajátításához első lépésként olvassa el Hofmeister-Tóth Ágnes és Mitev Ariel Zoltán: Üzleti kommunikáció és tárgyalástechnika című könyvének 3.1 és 3.2 alfejezeteit! | ||
A lecke feldolgozása, a tananyag elsajátítása kb. 90 percet vesz igénybe. | ||
Kulcsfogalmak: Beszéd, a beszédet meghatározó tényezők, társalgás, a magyar társalgás alapjai, társalgási együttműködési elvek, udvariasság elvéhez kapcsolódó almaximák | ||
Tevékenységek: A lecke tanulása során végezze el az alábbi tevékenységeket, amelyek segítségével képes lesz a követelmények teljesítésére. | ||
|
Feladat | ||
Az alábbiakban olyan állításokat sorolunk fel, amelyek a helyes (1) és a helytelen (2) beszédtechnikát példázzák. Válogassa szét az állításokat, írja a mezőkbe a megfelelő számot! Észrevétlen levegővétel. ![]() |
Követelmények: A leckét akkor sikerült megfelelően elsajátítania, ha Ön képes | ||
|
Önellenőrző kérdések | |||||||||
1. Melyik állítás nem igaz a magyar beszédre és nyelvre?
![]() | |||||||||
2. Melyik hangszínre jellemzőek az alábbi állítások? A bizalmas közlés, a meghittség és a bánat hangsávja: ![]() | |||||||||
3. Egészítse ki a mondatot! A beszéd monoton, érdektelen, unalmas és hamis benyomást kelt. ![]() | |||||||||
4. Párosítsa az udvariassági elv almaximáihoz a megfelelő állításokat! 1. Maximalizáld a partnerrel az egyetértést! ![]() | |||||||||
5. Melyik állítás nem igaz a magyar nyelvre?
![]() | |||||||||
6. Milyen kommunikációs szerkezetek az alábbi példák? Ilyen az élet.../ Nem semmi.../ Hogy milyen kicsi a világ ![]() |