KURZUS: Üzleti kommunikáció

MODUL: IV. modul: Az üzleti kommunikáció írásbeli műfajai

Modulzáró kérdések

1. Az alábbiakban összeszedtük az írásbeli kommunikáció néhány előnyét és hátrányát a szóbeli kommunikációval szemben. Válogassa szét, melyik jellemző tekinthető előnynek (1) és melyik hátránynak (2)!

Nincs időbeli korlátja.
A kommunikációs folyamat közben nem adott a korrigálás lehetősége.
Sok embert lehet egyidejűleg tájékoztatni.
A csatornában felmerülő zajokra nincs ráhatásunk.
Hatása kevésbé személytelen.
Van idő átgondolni mondanivalónkat.

2. Melyik névjegy típusra jellemzőek az alábbi állítások?

Fő célja a reklámozás, ezért tartalmazza az üzlet nyitva tartását is.

Csak a nevet írják rá, gyakran házastárs nevével együtt:

Az arckép segít a könnyebb személyazonosításban:

A teljes név, beosztás és/vagy rang mellett a vállalati adatok szerepelnek rajta:

3. Az alábbiakban egy önéletrajz mintát lát, melyik típusú önéletrajz az alábbi?

Hagyományos önéletrajz
Amerikai típusú önéletrajz
4. Válassza ki a hivatalos levélre vonatkozó helyes állításokat az alábbiak közül!
A hivatalos levélben nem szükséges a tárgyát megadni.
A hivatalos leveleken látható hivatkozási szám a gyors ügyintézést segíti.
A hivatalos levélben a címzett adatait követik a küldő adatai.
A hivatalos levélben szereplő megszólítást nem szabad rövidíteni.
Mellékleteket nem minden esetben szükséges csatolni.
5. Hogyan jellemezné a megfelelően összeállított jelentéseket?

- terjedelmes
- strukturálatlan
hosszú mondatok -
- összefüggő szöveget tartalmaz
alkalmazzunk szakkifejezéseket -

6. Az alábbiakban olvashatja a jelentések főbb részeit. Állítsa sorrendbe az egyes részeket!

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.