KURZUS: Üzleti kommunikáció
MODUL: I. modul: A kommunikáció alapjai
Modulzáró kérdések
1. Egészítse ki a kommunikáció típusaira vonatkozó definíciókat! A kommunikáció , ha a küldő és a befogadó állandóan szerepet cserélnek (pl. beszélgetés, telefonálás), az utóbbinak van módja a visszajelzésre. | |||||||||||||||||||||
2. Tegye sorrendbe a kommunikációs modell elemeit!
| |||||||||||||||||||||
3. Párosítsa az O.K.-keret dimenzióit a hozzájuk tartozó pozíciókkal! 1. Fölényes pozíció | |||||||||||||||||||||
4. Jelölje be az alábbiak közül az asszertív viselkedés jellemzőit!
| |||||||||||||||||||||
5. Jelölje be az alábbiak közül a nem verbális kommunikációs csatornákat!
| |||||||||||||||||||||
6. Rendelje az alábbi nem verbális kommunikációs jelzéseket a megfelelő helyre annak alapján, hogy minek a jelei! 1. Elfogadás jelei |